shield Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych:
Administratorem danych osobowych jest TECHDOKTOR .

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@techdoktor.net lub telefonicznie: .

1. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe podane dobrowolnie w formularzu zgłoszenia serwisowego, w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • adres korespondencyjny (jeżeli dotyczy),
  • informacje dotyczące przekazanego sprzętu oraz opis usterki.

2. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zgłoszenia serwisowego i wykonania usługi naprawy,
  • kontaktu w sprawie diagnozy, wyceny oraz statusu naprawy,
  • wystawienia dokumentów księgowych,
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

W przypadku wyrażenia odrębnej zgody dane mogą być wykorzystywane również w celach marketingowych, w szczególności do przesyłania informacji o promocjach i ofertach.

3. Podstawa prawna przetwarzania

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (w przypadku działań marketingowych).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres realizacji usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, w szczególności:

  • biuru księgowemu,
  • dostawcy hostingu i usług IT,
  • firmom kurierskim (w przypadku wysyłki sprzętu).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Osoba ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usługi serwisowej.

8. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy jakości świadczonych usług.

Dokument obowiązuje od dnia publikacji.